FA-Q · 专题研究板
常见问题与BOGO反馈指引
汇集关于导航变更、移动端服务范围、测试版记录及BOGO反馈入口的常见疑问。若你找不到答案，可根据页面指引直接与我们联系。
反馈入口
解答如何使用BOGO入口，以及处理时长。
Q1 BOGO问题反馈入口在哪里？
BOGO问题反馈入口位于首页和联系页面的显眼位置，也包含在站点索引页中。你可以点击头部或页脚中的“BOGO反馈入口”按钮，直接进入反馈页面。
Q2 提交反馈后多久能收到回复？
服务时间为周一至周日 9:00-21:00（GMT+8），提交的反馈将在24小时内回复。我们会在处理完成后通过邮件或电话与你联系。
Q3 有哪些官方联系方式可以提交问题？
官方联系邮箱为 contact@bogosite.com.cn，电话为 400-1298-2378，地址为内蒙古省呼和浩特市新城区新华大街1号。博狗中国官网仅通过官方联系方式与用户沟通，请勿轻信非官方信息。
Q4 反馈信息会被怎样处理？
所有反馈信息将在24小时内处理。我们尊重你的数据隐私，内地测试版使用记录保留30天。更多数据处理细节可查阅数据与隐私页面。
- 1提交BOGO反馈
- 224小时内处理
- 3邮件或电话回复
移动端支持
列出覆盖设备和系统要求。
Q1 移动端联系服务范围覆盖哪些设备？
移动端联系服务范围已覆盖16类移动设备，包括主流iOS和Android机型。网站采用响应式设计，遵循无障碍设计原则，在移动端和桌面端均可正常访问。
Q2 具体覆盖哪些型号？
16类设备覆盖包括iPhone 12-15系列、iPad Pro、华为Mate 40/50/60、小米13/14、OPPO Find X系列、vivo X系列、三星Galaxy S系列等。支持中心提供带步骤的安装指南，确保用户在这些设备上顺利安装。
- iPhone 12-15系列
- iPad Pro
- 华为Mate 40/50/60
- 小米13/14
- OPPO Find X系列
- vivo X系列
- 三星Galaxy S系列
Q3 如何安装博狗客户端？
支持中心提供带步骤的安装指南。你可以前往APP下载页面，依据安装指南逐步完成安装，覆盖上述16类移动设备。
Q4 移动端页面是否适配无障碍需求？
网站采用响应式设计，遵循无障碍设计原则，并通过清晰的栏目结构降低操作成本。移动端联系服务范围已覆盖16类移动设备。
测试版记录
解释30天浏览记录的查看与更新方式。
Q1 内地测试版使用记录保留多久？
内地测试版使用记录保留近30天浏览路径，用户可在个人中心查看。测试版已迭代至V2.3，新增使用记录模块。
Q2 如何查看近30天的浏览路径？
进入个人中心的浏览记录页面，即可查看内地测试版使用记录中保留的近30天浏览路径。记录按浏览时间排列，最近访问的内容显示在列表顶部。
Q3 浏览记录如何滚动更新？
内地测试版使用记录保留近30天浏览路径。随着新的访问产生，更早的路径会自动移出展示列表，个人中心始终呈现最近的30天浏览记录。
Q4 测试版会收集哪些信息？
测试版会记录近30天浏览路径，用于改善使用体验。更多数据处理细节可查阅数据与隐私页面。
其他问题
涵盖联系方式和响应时间。
Q1 博狗中国官网提供哪些服务？
博狗中国官网是博狗品牌面向中国大陆用户的站点索引与支持中心，提供博狗导航变更说明、BOGO问题反馈入口、移动端联系服务范围及内地测试版使用记录。
Q2 服务时间与官方联系方式是什么？
服务时间为周一至周日 9:00-21:00（GMT+8），提交的反馈将在24小时内回复。官方联系邮箱为 contact@bogosite.com.cn，电话为 400-1298-2378，地址为内蒙古省呼和浩特市新城区新华大街1号。
Q3 如何确认本站是官方渠道？
站点已通过ICP备案，备案号为蒙ICP备32347479号-2。博狗中国官网仅通过官方联系方式与用户沟通，请勿轻信非官方信息。你可以在首页或联系页面再次确认入口。
仍未找到答案？
通过 BOGO问题反馈入口 直接联系我们，24小时内回复。